отримати відповідь на більшість запитань, які виникають під час користування мобільним зв'язком;

безпосередньо звернутися за допомогою до оператора Центру обслуговування абонентів.

111 – короткий мобільний номер, що використовується для дзвінків із мобільних телефонів, підключених до мережі UMC (в Україні дзвінки безкоштовні). За цим номером нові й існуючі абоненти UMC можуть довідатися про тарифи, програми лояльності, послуги й стан рахунку. 

222 – номер екстреного обслуговування (зі стаціонарних телефонів – 8 044 240 0000). Ви можете телефонувати за вказаними номерами у випадку втрати телефону, блокування номера, труднощів з послугою SMS-повідомлень, а також для побажань стосовно покриття компанії.

555 – номер, за яким Ви можете одержати інформацію про акції, спеціальні пропозиції й умови для своїх номерів. Потенційні клієнти компанії можуть подзвонити зі стаціонарного телефону на номер 8 044 240 0000 (безкоштовно в межах України) й отримати загальну інформацію про UMC: поточні акції, тарифи, актуальні питання та інше.

977 – безкоштовна довідка про стан рахунку (для контрактних абонентів) або USSD запит: *110*10#;

188 – довідка про кількість використаних пільгових хвилин та залишку від вартості пакету послуг. Вартість дзвінка – 0,26 грн. (з ПДВ). Використовується тільки для надання інформації стосовно пакетів із пільговими хвилинами. Або безкоштовний USSD запит: *110*20#.